Compra algo y lee lo q pone el ticket. Si está abierto, no se hace devolución. Es más, muchas veces aparece una pegatina en la misma caja que pone que no se hacen devoluciones sino esta tal cual se compro (es decir con precintos y esas cosas). Otra cosa es q ellos te lo quieran coger pero eso de la queja/denuncia no es así xq lo pone bien claro en el ticket o como te digo, en algunos centros pone hasta una pegatina.
Trabajo en Eci y nadie se pone tontito como dices, tenemos unas reglas y aunq no te lo creas, muchas de ellas son normas de las propias marcas, no nos las sacamos nosotros de la manga xq si. Tienes 15 días de remplazo si el teléfono tiene un fallo de fábrica, en ese caso te pueden ofrecer otro igual o que cojas otro modelo y a partir de esos días, se manda al fabricante.
Si en esos 15 días, llevas el producto tal cual lo compraste, se te hace la devolución sin ningún problema
