esto me an respondido...
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de
Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta :
Es posible que la actualización de software limite esta opción.
Compruebe que esté utilizando accesorios originales de Samsung para
transmitir la señal al televisor.
Por el momento no está disponible esta actualización, recuerde que
dependiendo del operador del terminal puede tardar mas o menos ya que
hay que adaptar dicho software a cada uno.
Cuando esté disponible la actualización nos avisará el software Samsung
Kies cuando lo conectemos a PC.
vamos que no se quieren enterar que el problema es solamente suyo...