Pues te comento que, normalmente sólo te piden el IMEI para tramitar el remplazo. Yo envié mi móvil por un fallo de batería hace una semana y el remplazo que me enviaron es un refurbished/reacondicionado que se fabricó en noviembre del 2017 (y el que yo tenía se había fabricado en enero del 2018, 2 meses después).
Lo más probable es que te envíen un reacondicionado alegando que no tienen nuevos en stock...