Las mías son de operadores distintos (Vodafone la personal y Movistar la de trabajo). No he tenido una buena experiencia con el contacto del servicio de soporte de OnePlus, pero lo mejor sería que hablaras con ellos, aunque seguro que lo primero que te van a decir es que restablezcas los ajustes de fabrica y pruebes a ver si te sigue pasando.