Cita: Originalmente Escrito por
Juanmaez
Están muy pesados los de omoton con que me regalan otro tipo de cristal si cambiaba mi valoración, les digo que no, que me gustaba el estilo del otro, me vuelven a responder y me dicen que me dan 5 euros si la quito... En resumen, ahora ya tienen sentido las buenas críticas hacia este cristal, no digo que haya gente que esté contenta con él pero vamos, le sobran estrellas
a ver, omotion es una firma que esta en el gremio de amazon reviews, es decir, que envia productos a revisores para subir la buena valoración, y es por eso que fui de los primeros en probar su producto, porque yo tb me dedico a esto desde hace años.
Eso no quita para que de todos los vidrios que haya probado estos sean los mejores que haya encontrado para nuestro movil. Yo solo estoy obligado por mi acuerdo de revisor para hablar bien de ellos en amazon, pero fuera puedo decir misa, de hecho sobre uno de sus productos en mi página les puse un 0 como una casa, pero este vidrio se ha quedado en mi teléfono por méritos propios.
No sé cuánto de pesados estarán para que cambies la review, yo que en mi empresa trabajo con amazon vendiendo productos, se de primera mano que una valoración negativa de un cliente en un producto origina lo siguiente:
- sancion de amazon, con peligro de que te cierren la cuenta
- que tu visibilidad descienda a los infiernos
- perdida de clientes, por consiguiente, perdida de ventas
por tanto comprendo muy bien su interes en que quites la valoración negativa de su producto. Todos los casos merecen ser estudiados. El vendedor te ha ofrecido multiples soluciones, cambio de vidrio, reembolso, incluso pago, y tu en este caso te estas negando a retirar la valoración negativa a pesar de que te estan dando soluciones.
El siguiente paso de un vendedor en amazon que se enfrenta a un caso asi es reclamar a amazon directamente el comportamiento del comprador, por malas intenciones (aunque no sea cierto) y la tortilla se puede volver en tu contra compañero, que amazon vaya a por ti cerrando tu cuenta con baneo permanente.
Sigo pensando, inocente de mi, que donde este un trato de buena fe con alguien, y un comportamiento educado de unos con otros, sería la mejor de las situaciones. Cuando yo he tenido problemas con un producto siempre he mantenido la educacion y las ganas de colaborar, nunca he ido a hacer daño a una marca cuando esta intenta solucionar su error por activa o por pasiva.
Que conste que hablo como cliente de amazon, y como vendedor en amazon a traves de la empresa donde curro, no hablo de omotion, ni me pongo a su favor o a su contra.