Está claro que cada SAT está sujeto a una serie de condiciones, al margen de los problemas de transporte y demás. Es normal que la gente se enfade pero no tiene sentido arremeter contra Sony Ericsson como marca ya que en muchos casos no depende precisamente del fabricante.
Sería como si yo me enfadara con BMW porque el taller de mi barrio no repara mi coche a tiempo o me lo devuelve sin arreglar.
Lo lógico es reclamar al servicio local, pero siendo prudentes porque en muchos casos os podrían denegar la reparación o haceros pagar alegando que ha habido una manipulación fraudulenta por vuestra parte y que por supuesto no la cubre la garantía. Ya visteis lo que le pasó al chico del foro de XDA con el tema de los logs.
Un saludo.