Lo has podido solucionar?
Me paso una vez pero con otro huawei diferente al p smart, se solucionó extrayendo la bateria un rato. Pero claro el P smart la lleva integrada.
He leido que con los moviles de bateria integrada se puede simular una extraccion de bateria, pero no sé realmente se puede o no con el smart.
Un saludo y espero que puedas solucionarlo.