Tema: [ CONSULTA ] Notificaciones bbva
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  #2  
Viejo 19/01/19, 12:01:15
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juanmose juanmose no está en línea
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MIra yo tengo un HUAWEI HONOR 9 nuevo , me he vuelto loco durante tres días toqueteando todo y nada de nada. Mando un e.mail al servicio técnico y me dicen lo siguiente:


Buenas tardes.
Gracias por contactar con Honor Device España.

En respuesta a su correo, debe revisar en la aplicación si tiene activados los avisos y también en su perfil bancario a través de la página web, no de la aplicación. Hemos preguntado si pudiese ser cuestión de los permisos que se lo otorgan a la aplicación y nos indican que no.

Revise también en ajustes>aplicaciones y notificaciones>aplicaciones>BBVA>notificaciones, si las tiene todas activadas.
Sepa que las notificaciones PUSH las gestiona la app del banco, no el dispositivo.

Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Equipo de Atención al Cliente de Honor.

Atentamente,
Alejandro Reina Martin

Servicio de Atención al Cliente de Huawei





Yo no sé al final que ha pasado, pero ya me llegan las notificaciones PUSH, no sé si he sido yo toqueteando o ha sido el BBVA hasta que han reconocido mi nuevo terminal.Pero me he tirado unos 4 dias toquetaeando todo lo que leía en los foros y nada de nada, incluso mandé e.mail al BBVA y ni me conestaron, solo me ha contestado HUAWEI en menos de 48h.
Yo la aplicación movil del BBVA la tenia perfectamente instalada en mi antiguo movil Samsung y funcionaba de maravilla, y cuando te la instalas en un nuevo móvil, no hay que toquetearla nada pues se queda igual con los mismos parámtros que con el viejo móvil.
A mí me da por pensar que hasta que el BBVA no reconoce, no sé como demonios, tu titularidad sobre tu nuevo movil no te llegan los PUSH, pq en HUAWEI lo tenia ya todo manipilado por mi para que me llegasen y no me llegaban y de repente llegan.
No sé un lío no recuerdo.
Manda un e.mail a traves del movil a huawei contandolo a ver que sucede, pq lo mismo me han contado milongas y son los de huawei que me lo han activado, a saberrrrrr


Un saludo
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Er Juli.
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