Puede ser que no te funcione el micro de abajo. El teléfono tiene un micrófono arriba y otro abajo, para poder grabar en estéreo, y cuando usas la grabadora entran en funcionamiento los dos. Has comprobado si se te oye bien cuando llamas? Aunque el micrófono o funciona o no funciona, es raro que se oiga más bajo. Prueba a limpiar el agujero de la carcasa. A mí con un redmi note 5 me pasaba eso y acabé por meterle un mondadientes (con la carcasa quitada) y quitándole la esponjita que traen para el polvo. Le di varios soplidos fuertes y funcionando.
