Hola, @
Yamarkanda88:
Comprueba si tienes el dispositivo actualizado, la falta de actualización puede provocar este tipo de incidencias, si no lo tienes actualizado entra en ajustes>sistema>actualizaciones del sistema, siempre con el dispositivo conectado a wifi y a la corriente eléctrica ya que la actualización puede tardar más de 30 minutos. El último firmware disponible es el 2.5.0, este dato lo puedes comprobar entrando en ajustes>sistema>información del teléfono>número de compilación, los tres primeros dígitos tienen que coincidir con 2.5.0.
Un saludo.