Muchas gracias por contactar con OnePlus,

Deseamos indicarle que tras revisar su caso y las ordenes de reparación hemos observado que las dos han sido abierta fuera de garantía ya que ha caducado, en el primero tramite xxxxxxxxx tras investigar el terminal los técnicos han observado que la batería esta afectada y la han cambiado y revisado y todo quedo bien en los test realizado.

Al recibir usted el terminal ha observado que el terminal sigue fallando por eso se le ha realizado el segundo tramite xxxxxxxx también fuera de garantía, tras revisarlo mejor nuestros técnicos han observado que los fallos viene de la placa base por ese motivo le han enviado el presupuesto en el que se indica el fallo de la placa y el precio de la reparación.

Puede si desea aceptar el presupuesto y hacer el pago o rechazarlo y recibirá el terminal sin pagar nada.

Muchas gracias por la comprensión, cualquier duda no tarde en volver a contactarnos.

menuda jeta tienen!