Yo lo lleve al servicio técnico de Samsung en el corte inglés, porque se me rompió el Jack de 3.5. Y ya puestos, les comenté, dejándolo caer, que la batería ya no me duraba como antes, que si lo podían revisar. Su respuesta fue que como estaba en garantía y ya que lo iban a abrir, le cambiaban la batería. Y así lo hicieron, tal cual. Me cambiaron el Jack y la batería.
Así que cambiar las cambian. Yo probaría en otro servicio técnico oficial que tengas.