Yo lo mandé todo porque me lo dijo la chica que me atendió y me lo devolvieron tal cual en mi caja pero el móvil nuevo con pantalla BOE, por fin. En mi caja está el imei del primero, lógicamente, pero en el albarán de reparación está el nuevo y lo que han hecho, que es sustitución del terminal.
A otros les dicen que manden móvil y caja solamente