Hola,
@
AAGH En ese caso, es posible que se descargara mal la actualización a través de la red wifi. Puedes probar con un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier posible error de configuración. Para ello, ve a Ajustes> Copia de seguridad> Restablecer . Este proceso elimina el contenido del terminal, por lo que te recomendamos guardar los datos que desees previamente. Puedes hacer una copia de seguridad de los datos que quieras con estas indicaciones
https://www.bq.com/es/es/como-hacer-copias-de-seguridad
Un saludo,