He leído vuestros comentarios y lo que me ocurre es que les he pedido una placa base y no funciona del todo bien, la he devuelto y me han reintegrado el importe en un vale de la placa base pero les he preguntado por los gastos de envío, al menos el primero y estoy a la espera de que me respondan.
Les pediré otra pero cuando me respondan y espero que funcione, porque si también falla y no me reintegran los gastos de envío al final me he gastado entre recibir y mandar en las dos placas bases 20€ y no recupero mi dinero porque lo devuelven en vales que además caducan.