Hola, @
Redasan1988:
Comprueba que tienes el terminal actualizado a la última versión de firmware 2.3.0, si tienes protector de pantalla retíralo para descartar que no sea una incidencia producida por el mismo, comprueba que no tengas alguna rotura en pantalla, si sigues teniendo la incidencia, contacta con soporte técnico para solucionarlo desde el siguiente enlace
http://bit.ly/2jmQNAA
En este hilo se habla de ello
https://bit.ly/2zWtGXJ
Un saludo.