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Eso cuando a mi me ha pasado es porque el vpn ha cortado la conexión a internet, puede que vayan por hay los tiros, que se te vaya la cobertura. Comprueba si eso, lo normal es que sea culpa de la operadora no del terminal, fíjate a ver y nos dices.
Si es eso y ves que es en wifi también la solución es restablecer ajustes.
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