A mi me pasó eso mismo después de una caida al suelo, con rebote y todo.
La mandé al SAT y me la devolvieron arreglada...pero vamos, aunque estaba en garantía no se ni como tuve la suerte de colarsela, porque estoy segurísimo que fue por el golpetazo que se llevó.
Si al tienes en garantía, prueba a ver...
Saludos.