Wep:
Yo no se los programas que has instalado y tampoco si los has desinstalado.
El programa que mejor gestiona los tonos a cada personaje o sonido avisador en nuestros cacharros es PhotoContatcs Pro. Su última versión se encuentra en castellano y funciona perfessstamente en HD.
Ya te digo que es complicado saber cual de todos esos que comentas te ha dejado mudo el parato. Posiblemente ha acaparado el tema de sonidos y contactos y se ha hecho el amo cambiando la configuración original.
Quizá no se ha perdido nada. Revisa tu configuración y mira si tienes marcados los avisos, sonidos y todo lo relacionado con el tema telefonero.
Si especificas un poco más igual damos con el soft que ha originado el problemilla y su solución.
Si quieres probar PhotoContacs Pro y configurar el tema de los sonidos-contactos, es una solución sin hacer más cosillas.
Saludos