Me alegro que al final te lo hayan solucionado y se hayan hecho cargo.
Es algo que no en todas las tiendas de este tipo hacen.
Como dice el compañero @
luishele el servicio técnico de oneplus es bastante económico (a mi me cambiaron la pantalla por 94€, envíos incluidos) y además muy rápidos (una semana mas o menos).
saludos.