No se muy bien que supone esto, le envié a los de gear el pdf por si con esto les es suficiente para que den el siguiente paso, necesito el móvil =(.
Le comunicamos que hemos iniciado una investigación atendiendo a la incidencia que
nos comunica con el objetivo de evitar este tipo de anomalías y garantizar la correcta
prestación de nuestro servicio.
Comprendemos el problema que le ha ocasionado como destinatario del envío, por
lo que le solicitamos acepte nuestras más sinceras disculpas, y le sugerimos que
contacte con el remitente para que tenga conocimiento de lo ocurrido y sea posible
subsanar el problema planteado.
El producto contratado por el remitente ofrece garantías siendo a éste a quien le
corresponde formular reclamación para la compensación en caso de incidencia.
Le agradecemos su confianza y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial
saludo.
Ya no pone en camino, clasificado ni nada.
Último estado del envío: Reclamación resuelta
Notificada resolución al reclamante por el canal seleccionado
29 Octubre 2018 | 09:08:01