[comegrunx]

 Cita: Originalmente Escrito por Pasku21

Claro, es que a ti te consta y a Gearbest tambien le consta que el paquete a llegado a España y más concretamente a tu localidad y que por lo que sea se ha "perdido", entonces ellos piensan que hasta el 5 de Diciembre no es responsabilidad suya,a partir de esa fecha entonces intervendrán.
Si te sirve de consuelo yo vendí y mandé un móvil por Correos y cuando ya lo dabamos por perdido le llegó a su destinatario. Lo que más te fastidia es la impotencia de que no puedes hacer nada, solo esperar.

No se muy bien que supone esto, le envié a los de gear el pdf por si con esto les es suficiente para que den el siguiente paso, necesito el móvil =(.

Le comunicamos que hemos iniciado una investigación atendiendo a la incidencia que
nos comunica con el objetivo de evitar este tipo de anomalías y garantizar la correcta
prestación de nuestro servicio.
Comprendemos el problema que le ha ocasionado como destinatario del envío, por
lo que le solicitamos acepte nuestras más sinceras disculpas, y le sugerimos que
contacte con el remitente para que tenga conocimiento de lo ocurrido y sea posible
subsanar el problema planteado.
El producto contratado por el remitente ofrece garantías siendo a éste a quien le
corresponde formular reclamación para la compensación en caso de incidencia.
Le agradecemos su confianza y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial
saludo.

Ya no pone en camino, clasificado ni nada.

Último estado del envío: Reclamación resuelta
Notificada resolución al reclamante por el canal seleccionado
29 Octubre 2018 | 09:08:01