Hola @
gusa79
Estamos trabajando para solventarlo, lamentamos las molestias.
Como hemos indicado, contactad con soporte si obligatoriamente necesitáis flashear (que no se resuelva haciendo un wipe data desde recovery).
Respecto al soporte, está garantizada la garantía del terminal en ley por lo que no te preocupes.
Existen métodos de flasheo "manual" (mediante comandos), los cuales no recomendamos en absoluto debido a que se puede brickear el móvil si no se hace correctamente.
Respecto a las pantallas, no podemos garantizar el correcto funcionamiento con componentes no autorizados y oficiales suministrados por BQ como comprenderás.
Un saludo