Les he mandado un mail insistiendo en que me den una fecha aproximada de envío o si no la tenían si era posible alguna solución alternativa como un descuento en la tienda o similar y que si quieres arroz Catalina, que no saben nada....
En cuanto pase un mes a la fecha inicial de envío, el 7 de septiembre les mandaré otro indicando que o me ofrecen una respuesta que no sea "lo sentimos pero no tenemos esa información" o iré a poner una denuncia a consumo. Una cosa es que se hayan quedado sin stock pero otra es la falta total de comunicación y desinterés. No he visto en mi vida un servicio post venta más impresentable que el de Samsung...