Buenos días soy nueva por aquí y no tengo ni idea de nada a ver si alguien me puede ayudar.
Mi hijo tiene un xiaomi redmi note 5 a restablecido valores de fabrica y el teléfono se ha quedado colgado en una pantalla que no me deja hacer nada dice así:
This device is locked
actívate dhis device
cuando le das te sale otra pantalla que te pide un Password le ponemos la contraseña del correo de mi hijo pero no hace nada
ya no se que tengo que hacer, pero os digo que no tengo ni idea de teléfonos, gracias
Saludos