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En primera debemos asegurarnos si tiene carga.
Como dices que no prende ni conectándola a cargar por un buen tiempo debes con un multimetro ver si base del cargador lleva corriente, en todo caso que si tenga corriente la base del cargador limpia los conectores de tu dispositivo con un borrador de lapiz y vuelve a conectar a ver si carga.
Saludos.
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