Hola buenas noches, @
lokitina, @
geovannyes, acabo de llegar de viaje, estaba en el pueblo y tengo poco cobertura, por eso no podía contestar las llamadas y no podía contestar los mensajes del usuario, la verdad que me sorprende un poco que el compañero pida abrir incidencia antes de hablarlo conmigo, pero yo soy un tío que se viste por los pies, e intentaremos arreglar esta situación de la mejor manera posible para los dos, también dejar claro que el cambio lo hicimos en mano el día 20 y el compañero al revisar el móvil dijo que estaba todo bien, y resulta que a los 6 días da problemas??? Cómo se yo que el usuario no le hizo algo al móvil, de todas maneras yo soy muy confiado e intentaré dar por buena la versión del compañero, pero no tolero que me acuse de pasar del tema por qué en ningún momento a sido mi intención, un saludo a todos