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Solución?
Dejar a Robafone.
Si llamando te dicen eso pues o llamas cabreadisimo para que te la hagan de nuevo o te intenten arreglar algo o , lo que yo haría sin dudarlo, dejarlos tirados.
Supongo que no tendrás permanencia así que Yoigo suele hacer todo el tramite rápido.
También pensando si te lo había puesto todo he caído que en teoría esa conversación esta grabada, así que "amenaza" con denunciar por esto e intenta que te pasen con un superior para que que te digan que que pasa con ese contrato realizado en esa grabación.
De lo único que yo tiraría para quedarme en Robafone sería eso. La grabación puede ser tu salvadora.
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