Buenas, perdona si es demasiado tarde pero acabo de ver este mensaje ahora mismo.
Verás, tienes 2 opciones:
Opción 1: Instalar descargando la rom stock (actualización) desde la página oficial de wiko (es la opción más fácil ya que simplemente es un ejecutable y te lo instala sólo)
https://es.wikomobile.com/maj.php?telephone=1236
O descargas la rom buscándola por internet y la instalas con una herramienta que se llama sp flash tool que es específica para los procesadores mtk (es la opción algo más complicada, pero también funciona)
Yo he tenido que reinstalar el sistema varias veces, porque por lo que veo, wiko no ha puesto demasiado esfuerzo en la optimización del sistema y tiene varios cuelgues y errores.
Estoy buscándo una rom no oficial (lineage) para instalarle a ver si me da mejores resultados que la rom oficial
Espero haberte ayudado, un saludo compañero!!