[Daniboxiel]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @Daniboxiel

Estamos trabajando en la actualización a Android Oreo para nuestros dispositivos, pero en ocasiones no es tan sencillo como pudiera parecer.

Lo hemos indicado en anteriores ocasiones, aquí tienes más información sobre el proceso de actualización a una versión superior de Android: https://www.bq.com/es/actualizaciones

Para empezar a trabajar en Android Oreo tiene que liberarse el PDK, trabajar nosotros en la versión de Android hasta llegar a un estado Beta que sea funcional y estable y para ello, en ocasiones necesitamos también al fabricante del SoC para que solucione determinados problemas de compatibilidad.

Nuestro objetivo es poder sacar la versión de Oreo 8.1 lo antes posible para el Aquaris X5 Plus, no ganamos nada reteniéndolo a posta, somos los primeros interesados en que tengáis la última versión lo antes posible, pero todo requiere su tiempo.

Lamentamos las molestias por la espera, si tienes algún problema en la versión actual que te encuentras puedes contactar con nosotros en otro hilo o solicitarnos una llamada y te ayudaremos para que, hasta que llegue Oreo, tu móvil funcione de manera correcta.

Un saludo

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @Daniboxiel

Lamentamos que pienses así. Como hemos dicho muchas veces, nuestro compromiso es un salto de versión mínimo y parches de seguridad durante los dos primeros años (excepto Android One, que se amplía).

Al margen de nuestro compromiso, nosotros tratamos de actualizar los dispositivos a las versiones de Android más actuales, pero siempre que se cumpla una serie de requisitos para ello:

- Que el fabricante del SoC libere el PDK de la versión de Android en cuestión.
- Que el fabricante del SoC se comprometa a dar soporte a esa versión si hubiera algún problema.
- Que sea viable.

Todo esto se cumplió en el Aquaris E5 4G, por eso pudimos actualizarlo varias versiones.

El Aquaris X5 Plus no tiene prevista la actualización a Android 9 Pie, ha pasado por 7.1.1 y tendrá 8.1 Oreo (más info: https://blog.bq.com/es/actualizamos-tu-bq).

Como te indicábamos, si tu móvil actualmente no funciona como debería, indícalo en un hilo específico para que tratemos de ayudarte o contacta con nuestros compañeros de Soporte para llamarte y ayudarte: https://www.bq.com/es/support

Un saludo

Luego si algún teléfono actualiza a la versión Android Pie con el mismo procesador que el nuestro, os pondríais ? O lo dejarariais pasar?