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JayLay
Pues en mi caso es porque me gasté 1000 pavos en un movil y quiero que tenga lo ultimo la antes posible, sino me podría comprar uno basico por 100€. No solo es por tenerlo cuando salga sino tambien por sentirse cuidado, porque hey, a mi me cuesta bastante esfuerzo obtener 1000€. Alomejor eres rico y no te hace falta, pero cuando me compro algo tan caro quiero que se cuide mi dispositivo y a mi.
As simple as that.
PD: Y claro quier quiero el menu nuevo con movimientos...
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shatkara61
Amen..no entiendo como la gente se gasta mil pavos y luego andan con odim haciendole el trabajo sucio a samsung y su desidia...
Podrías haberte gastado toda la pasta del mundo, y eso no implica que la marca deba cambiar su estrategia comercial y de soporte con sus equipos. Ellos venden los equipos bajo sus condiciones y creo que a estas alturas es bien sabido cuál es la política de actualizaciones de Samsung.
Es como si me compro un Rolls Royce y después voy con la marca a quejarme que no me hace los 0-100 en 3 segundos como si lo hace un Ferrari o un Lamborghini del mismo precio; simplemente se van a reir en tu cara y te van a decir que son prestaciones distintas no importando que los precios sean similares.
Tú estás en tu derecho de decir lo que quieras, pero el error es tuyo si te gastas la pasta en cualquier producto o servicio sin antes averiguar o investigar todos esos aspectos que son importantes para ti y la empresa no está obligada tampoco a cambiar ciertas cosas cuando aceptas comprar el producto tal y cómo está.
Si tienes algo que añadir, lo mejor sería que contactes directamente con ellos y les exijas allá tu actualización a Pie y demás, porque aquí no somos Samsung y tampoco vamos a poder ayudarte.
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JayLay
A ver, sacas conclusiones de donde no hay motivo para sacarlas. Que alguien se gaste 1000€ en un movil y pida que se actualice como los telefonos baratuchos, no tendríamos ni que mencionarlo. Tengo más que sificiente know-how para conocer este abandono por parte de samsung. Nosotros, si queremos ser atendidos debidamente, tendremos que hacerle saber a samsung que así no. Si no les comentamos que esto nos molesta y nos sentimos como segundones frente a modelos nuevos, ellos no pueden saber que fallan en eso verdad? Que el complejo de superioridad está muy bien, pero en la propia casita namas ;) Aqui comentamos, compartimos y nos ayudamos mutuamente, pero atacar o menospreciar la sabiduría de un compi, como que no porfa.
Si tienes más que suficiente know-how respecto a la marca, deberías saber que es normal y así se manejan.
También decir que si van a quejarse, no tienen por qué hacerlo aquí, sino que deben hacerlo directamente con Samsung (como bien mencionas) porque aquí difícilmente vamos a poder resolver algo.
No es que nadie menosprecie, pero hay hilos que están de más y son quejas vacías: es como si empezara a abrir hilos quejándome que por qué Huawei vende equipos con EMUI; simplemente este tipo de comentarios no aportan nada.