revisa lo siguiente:
- Ajustes>Aplicaciones y notificaciones>Aplicaciones>click en el botón azul de Ajustes que aparece abajo
- Acceso especial> Omisión de optimizaciones de batería. Si no aparece aquí whatsapp, arriba en el desplegable selecciona "Todas las aplicaciones". Entonces buscasla app de Whatsapp, clicas encima y en el popup que se abrirá lo dejas en "Permitir".
También puedes revisar:
- Ajustes>Batería>Inicio de aplicaciones
- Buscas la app de Whatsapp
- Asegúrate de que aparezca desactivada la gestión automática (debe salir en gris el botón que sale a la derecha de la app)
- Si estaba activada la gestión automática, al desactivar la opción te saldrá un popup con 3 opciones que deberás dejar activadas.
- Si ya estaba desactivada, justo arriba del todo de la lista hay un botón que pone "Gestionar manualmente por lotes". Una vez dentro, buscas la app de whatsapp y te aseguras que tenga los tres checks activados
saludos
