Parece que tienes problemas con el sensor de proximidad, en el menu CIT puedes comprobar dicho sensor y calibrarlo.
Esta en Ajustes/sobre el telefono/ y pulsar varias veces en "kernel" y arrancara una ventana de test. el apartadoe s proximity sensor tes o numero 13.
comprueba que funciona bien y si lo hace, calibralo dejando todo el frente sin nada delante del telefono y pulsando en calibrar.
Si esto no te soluciona nada... me temo que sera del propio sensor que no llega a captarlo bien..
Ya nos cuentas compañero
saludos!