Buenos días, Juan Ángel:
Gracias por contactar con Honor España.
Según nuestra conversación telefónica, hemos comprobado con su número de IMEI y el número de compilación, si su teléfono va a recibir actualizaciones de sistema. Hemos de informarle que, tal como se le indicó por redes sociales, la versión que usted tiene ahora mismo en su dispositivo, es la última versión disponible para su teléfono móvil. Debido a que este modelo perdería mucho rendimiento con una nueva versión de software, se ha decidido mantener la versión actual, para así, no dañar la experiencia de los usuarios.
Quedamos a su disposición para futuras consultas,
Equipo de Atención al Cliente de Honor
Atentamente,
Natalia K.
Huawei Customer Care Advisor
