Al móvil HT37 HD, con garantía, como indica el anuncio, se le ha inchado la batería, lo que también ha dañado la pantalla. Como resultado es inservible.
Reclamé en GearBest, con el número de pedido facilitado por el comprador. Tras una semana de quejas, y envíos de fotos y videos, lo único que conseguí fué un reembolso del 50% del valor de compra, 25 USD (21 € y algo).
El caso es que, por normas de Gearbest, el reembolso lo hacen a la cuenta desde la que se pagó originalmente, en este caso paypal, y del comprador original. Me confirmaron que el reembolso se realizabe el 7 de Julio.
Contesto a las cuestiones en rojo segun cada cosa...
El reembolso me llega el dia 16 (demostrable por mi cuenta Paypal)
Me puse en contacto con el vendedor para explicarle el tema. De vacaciones, al llegar hablamos. Hablo yo, iniciativa por su parte, cero. Un "ya he vuelto, dime", o "ya estoy por aquí". Nada. Finalmente, tras insistir, me confirma uqe el 16 de Julio ha recibido el reembolso.
Me tome la molestia de incluso estando de vacaciones, tomarme la molestia de atenderte y seguir el tema. Podia ni haberme interesado y ver el tema una vez regresado de mis vacaciones.
Le paso mi número de cuenta para que me haga una transferencia, a lo que da el OK. Pero sigue sin hacerla y la única respuesta es que "ya la hará" y que "demasiadas molestias se está tomando ya, que el no tiene la culpa de esto". Ni yo.
Mi contestacion ha sido que la hare en cuanto pueda
Sus molestias, haciendo las cosas bien, sería el minuto de consultar su cuenta de paypal, y 2 para hacer una transferencia online. Total; 3 minutos de molestias. Mis molestias, creedme, han sido otras. Aparte del puteo.
Nadie es dueno del tiempo de otras personas ni tiene que imponerle como debe gestionar su tiempo o que tipo de prioridades debe tener en su vida.
Sinceramente, por 21 € si supiese con quien trataba, ni me hubiese molestado en hacer la reclamación, pero ahora que han hecho el reembolso lo que no permito es que se lo quede, eso lo tengo claro.
Seguimos hablando con prepotencia y ninguneandome... en ningun momento he tratado de malas maneras a el comprador
Yo procuro ser agradecido con quien me compra algo, y si álguien no lo es conmigo, que al menos sea honesto, pero no está siendo el caso. Yo pagué "al momento" un móvil "con garantía", y parece que no es lo que he recibido.
Por supuesto, tendo las conversaciones con GB y con el vendedor.
