Parece un problema de drivers. Si tienes algún Linux prueba a conectarlo, debería reconocerlo sin problemas.
En caso de que no tengas esa opción, abre el administrador de dispositivos de Windows, busca el dispositivo desconocido que haya y dale a actualizar controlador. Entre las opciones que te ofrezca, elige instalar un controlador que ya haya en el ordenador y prueba cualquiera de las opciones que te ofrezca (suele haber dos, MTP device y una más que no recuerdo, te lo estoy contando de memoria).