Cita: Originalmente Escrito por
Energos
Compañeros, por favor, no seáis cretinos.
Respeto y educación por favor. Si queréis joder a alguien id a la sede de BQ y ensañáos con la junta directiva pero SoporteBQ es otro un compañero del foro. Entended que detrás de una pantala hay una persona y su trabajo es hacer lo posible dentro de su libertad de movimientos limitada estas por unas pautas que vienen de más arriba.
Gracias
Me vas a disculpar, pero siguiendo tu linea: no seas necio.
Lo que buscamos, por derecho, los usuarios no es "joder" a nadie sino lo que, por derecho una vez más, nos corresponde. SoporteBQ no es un compañero ni muchísimo menos, sugerir eso es tratar de cretinos a los usuarios, SoporteBQ es parte interesada, trabaja por y para una de las partes y es inequívocamente parcial, por último y más importante, los usuarios (hablo por mí y me imagino que la gran mayoría) no comunican con Manolo, Juani, Laura o Fernando....que son las personas detrás de un perfil de empresa autorizada, sino con el departamento encargado de auditar la marca en los medios sociales (community manager) lo cuál lleva implícito que la crítica no es a la persona, sino a la empresa ya que la persona detrás del perfil solo ejecuta lo que su gestor le planifica y sabiendo que existe un feed-back interno donde
la opinión del usuario no debe de ser censurada, silenciada o ignorada, a través de una respuesta abierta, honesta y cristalina.
Y no amigo, esto qué es de manual no se cumple y no es culpa de la persona detrás de @
SoporteBQ pero es @
SoporteBQ (empresa autorizada) quien debe recibir las críticas, elevarlas y el gestor correspondiente tomar medidas.
Sinceramente: No entiendo dónde ves tú el ataque a la persona, me parece inconcedible.