Prueba en Ajustes / Aplicaciones y Notificaciones / Gestión de Notificaciones / das en los 3 puntos verticales de arriba a la derecha / Símbolos y eliges, dentro del apartado "Modo de visualización de la identificación", la opción de
mensaje no leído (en la que aparecen números) en lugar de "mensaje de notificación" (en la que aparecen burbujas verdes).
