Pues llame a , Apple y me enviaron un enlace para que les enviase el video , la chica lo visualizo y me dijo que lo envía a 'Igenieria' y que el Sábado o el lunes desde que tenga respuesta me vuelve a llamar y me dice que hacer , antes de explicarme eso me pregunto si había cambiado la pantalla del iphone , cosa que no he echo , a lo que me respondio que le ha pasado a gente que ha cambiado la pantalla y que por eso me lo preguntaba. Ya comentare que me dicen cuando me vuelvan a llamar. Saludos!!