Yo también pienso que algo raro paso con el agente que le atendio al compañero o a saber. Por general Google no pone problemas a la hora de la garantía, reparación, sustitución o devolución. De echo, de muchos compañeros que comentaron su caso en el foro, es la primera vez que veo que se tuvo que denunciar para solucionar el problema.
Por general a la primera ya lo solucionan. Y si no es a la primera, a la segunda sin fallo. Pero a saber que a sucedido por parte de google para no actuar como normalmente lo hace. Y ojo, que a lo mejor es la persona que atiende al cliente que es así de especial...
Lo importante es saber que el compañero lo tiene solucionado y saber cual fue si proceso por si en algún momento alguien tiene el mismo problema o similar.
Un saludo y suerte a todos
