Jooer vaya faena.
A mi me funciona correctamente en un L09 con el mismo firmware que tienes.
Lo único sería probar con un reset de fabrica. A mi me pasó algo parecido pero con la app de mi vodaf.., la cual me mostraba el mismo msj.
Supongo que habría generado un conflicto ya que inicialmente Le había metido una sim de Orang..
Pero con Amazon es bastante raro la verdad.