Solucion muy bien explicada en esta web:
https://www.softzone.es/2017/10/01/a...11-en-windows
"...dentro de los ajustes del iPhone el formato con el que se capturan las fotos desde la aplicación de la cámara. Para ello, vamos a los ajustes del dispositivo y pulsamos sobre la opción Cámara para entrar en formatos y dentro del modo de captura cambiamos de Alta eficiencia a El más compatible. Esto no hace otra cosa que desactivar HEIC, lo que obligará a iOS 11 a almacenar todas las imágenes en formato JPEG."