Hola,
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chench80, tenemos registrado este problema de incompatibilidad y estamos trabajando para solventarlo. No obstante, puedes reportarlo también al desarrollador de la app para que tenga constancia por si una actualización de la app pudiera corregirlo, la app debe ser compatible con 8.1 también. ¿Tampoco funciona las otras opciones de Captcha por sonido? Pasamos el aviso a nuestros compañeros de la comunidad.
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varca2001, lo lamentamos. En tu caso algo durante el proceso no ha debido ir correctamente por lo que parece. Prueba restableciendo primero y no restaures copia de seguridad de Google.
Un saludo