Sé que seguramente lo habrás hecho, pero a mi me pasaba igual, y se solucionó limpiando la ranura, ya que de llevarlo en el bolsillo se había ido llenando de pelusas que después con el cable del cargador se iban embutiendo hacía dentro.
Lo que hice fue romper un palillo a lo largo para sacar un trozo suficientemente fino para que entrara e ir removiendo el fondo hasta que salió todo, después de eso el cable entra perfectamente.
