Tras diversas lecturas que he podido hacer, creo que definitivamente todo apunta a un problema de hardware. Al menos en los modelos con Exynos.
Estoy moviéndome con FACUA, mientras @
Ulyses69 lo está haciendo con OCU, más que nada por la
limitación de no poder grabar llamadas (que es legal en nuestra legislación y muy necesario para muchos usuarios) sin que hubieran informado de la absurda limitación previa a la adquisición del terminal. Curiosamente, ese problema se da sobretodo también con el modelo que lleva el procesador Eynos. Estos movimientos están encaminándose a una demanda colectiva contra Samsung.
Ahora, dado que el problema de los microcortes lo sufrimos al menos la mitad de los usuarios (aunque por parte de algunos que dicen no tener el problema, han hecho pocas llamadas o las suelen tener de poca duración, sin darse oportunidades reales para detectar el problema), propongo una DEMANDA COLECTIVA por ambas incidencias.
En Israel lo han hecho hace días, agrupando en la misma demanda ambas incidencias.
Así pues, propongo un demanda colectiva...
- Para que, de confirmarse el problema de hardware, nos den una solución.
- Para que, de poder resolverse algo vía software, lo hagan sin mayor demora, a fin de minimizar los perjuicios, y, valga la redundancia, sin perjuicio de que la demanda colectiva continúe.
- Para que, quienes hemos adquirido un terminal afectado, podamos devolverlo independientemente de los días que hubieran pasado desde la fecha de la compra, obteniendo por supuesto, cualquier cantidad que se hubiese pagado.
- Para que, además de la cantidad devuelta, se nos indemnice a cada usuario por cada día de demora que pase sin que la compañía satisfaga una solución.
He pedido un cable al equipo de webmasters de HTCmanía, para organizar esto adecuadamente. Si finalmente no consideran conveniente hacerlo del modo que les he propuesto, no quedará otra que organizarnos en cada uno de los dos foros, con el riesgo de que los posts sobre la demanda colectiva queden en el olvido. Si lo llegan a considerar, será mejor para todos, la información sobre la demanda colectiva llegará a todos y ambos hilos podrán continuar de forma más eficaz.
Mientras tanto, por favor, quienes queráis sumaros a la demanda colectiva, sin coste alguno, comunicadlo por aquí o en su caso también comentádmelo por privado. El miércoles tengo pendiente volver a hablar con FACUA (a quienes también he puesto sobre la mesa la demanda colectiva que se ha dado en Israel), mientras @
Ulyses69 también se está moviendo bien con la OCU. Sabiendo quiénes y cuántos estáis dispuestos a sumaros, podremos ir organizándonos para que la demanda colectiva se pueda materializar de la forma más eficiente posible y con mayores garantías de éxito.
TODOS A UNA.