Según me han dicho por teléfono, cada fabricante pone el servicio técnico a donde tienen que enviar el móvil, según la marca.
En este caso, el Xiaomi lo enviarían a ANOVO....y así por marcas. Se acabó la devolución "misteriosa" al año y 10 meses de algunos, recibiendo el total del dinero y cambiando de móvil.
X mi parte, si trabajan bien y lo reparan en garantía, me parece bien