A mi me ha ocurrido que, con según que auriculares o altavoces bluetooth, al ajustar el volumen con los botones de los auriculares en ocasiones se ajusta el volumen multimedia del teléfono y otras veces el volumen propio de los auriculares.
No se si me explico jeje.
Digamos que hay dispositivos que tienen su propio volumen independiente del volumen del teléfono. Si subes al máximo el volumen del teléfono, después, desde los botones de los auriculares puedes subirlos aún mas.
Si te ocurre así, selecciona primero el nivel de volumen del teléfono en una posicion intermedia y luego regula el volumen con los botones de los auriculares.