Hila Jorge, dices que no le has hecho un factory reset?
Así lo entiendo.... Hazlo que todo eso que te ocurre no debería ser así
Un amigo mio lo tiene y yo mismo se lo trasteé con obligado reset de fábrica y no me ha comentado nada malo al respecto sobre el funcionamiento del Note
Él no es un usuario avanzado y quizás ni se haya dado cuenta de esto que comentas aunque creo que al menos lo de la huella sí me lo habría comentado
Y de ser tal como dices si se lo has hecho pues muy mal Samsung pero creo que es por el reset que es siempre de obligada condición
Un saludo