pudiste resolverlo ? porque estoy en lo mismo, hace unos dias abri snapchat y se reinicio. pero seguia funcionando, cada vez que se reiniciaba era por una aplicacion que abria la camara por lo que pude apreciar, lo restaure, borre la cache y nada. de la unica forma que lo puedo mantener vivo es enchufado al cargador. de paso me pedi una bateria nueva para ver si es el problema (que no creo ) . estoy en la version oficial del mate 9 MHA-L09