Buenos días.
Tengo un Asus Zenfone 2 Laser Z00TD con un problema ya que no enciende la pantalla.
Creo que todo viene porque el otro día lo conecté al ordenador para pasarme las fotos y documentos que tengo, cosa que no pude hacer porque no me reconocía como MTP el ordenador ni se instalaba ningún programa para poder transferir los documentos. Pasados unos días se quedó sin batería y cuando lo puse en carga y lo encendí, en la pantalla no se veía nada, vibra como que se enciende pero nada.
He probado con otra batería y hace lo mismo.
He probado a encenderlo después de quitar y poner la batería, y conectarlo a un ordenador y me instala los drivers pero no puedo sacar nada.
¿sabe alguien dónde puede estar el problema? ¿Hay alguna manera de sacar las fotos, documentos y contactos con otro programa?
Un saludo y muchas gracias